Amazonを利用していない消費者も、知らないうちに同社の手数料を負担させられているかもしれない。記者のシェンドルク氏は、Amazonの手数料をめぐる仕組みが、インターネット全体の販売価格を押し上げる要因になっていると指摘している。
Amazonでは、商品の配送や保管を請け負う「フルフィルメント by Amazon」をはじめとするオプションサービスが提供されている。これらは形式上は任意だが、利用しないと「カートに入れる」ボタンから自動的に選ばれる出品者の枠に入りにくくなり、売り上げを大きく落とすことになる。アメリカの連邦取引委員会(FTC)も、このサービスの利用を義務づけるプライム会員資格を「Amazonでビジネスを行う上での事実上の必須条件」と呼んでいる。
オプションをすべて利用した場合、アパレル業者では30ドル(約4700円)の商品に対して13.76ドル(約2200円)もの手数料がかかると試算されている。さらにAmazonは、自社または他のサイトでの販売価格より著しく高い価格をつけた出品者に対し、おすすめ出品からの除外や出品の取り下げといった厳しい措置をとる方針を示している。
その結果、Amazonでの手数料を補うために値上げした出品者は、ペナルティーを避けるため、自社サイトや他のネット通販でも同等に価格を引き上げざるを得なくなる。シェンドルク氏は「Amazonで買い物をしていないときでさえ、私たちはAmazonの価格を支払うことになっている」と警鐘を鳴らす。この問題をめぐっては、アメリカ・カリフォルニア州で不正競争防止法違反として仮差止命令が申し立てられるなど、規制当局による法的な追及も動き出している。