若い働き手の燃え尽き症候群、個人の努力だけでは防げない背景

1990年代ねんだい半なかばから2010年代ねんだい序盤じょばんにかけて生うまれた「Z世代せだい」の若者わかものが、職場しょくばで深刻しんこくな燃もえ尽つき症候群しょうこうぐんに直面ちょくめんしています。イギリスの調査ちょうさでは対象たいしょうとなった若者わかものの80％、また国際的こくさいてきな幸福度こうふくど調査ちょうさでも18歳さいから24歳さいの98％が、燃もえ尽つき症候群しょうこうぐんを経験けいけんしたと報告ほうこくしました。カナダのゲルフ＝ハンバー大学だいがくで社会福祉学しゃかいふくしがくを教おしえるニティン・デッカ氏しは、若わかい労働者ろうどうしゃが過度かどなワークライフバランスを求もとめていると片かたづけるのではなく、職場しょくばの問題点もんだいてんを知しらせる警鐘けいしょうと捉とらえるべきだと指摘してきしています。

デッカ氏しによると、若わかい世代せだいが燃もえ尽つきやすい背景はいけいには、個人こじんの弱よわさではなく三みっつの大おおきな要因よういんがあります。第一だいいちに、多おおくの若者わかものが新型しんがたコロナウイルスの流行中りゅうこうちゅうや流行後りゅうこうごに働はたらき始はじめ、人ひととの距離きょりを取とる生活せいかつの中なかで同僚どうりょうとの日常的にちじょうてきな交流こうりゅうが減へり、職場しょくばで孤立こりつしやすくなったことです。第二だいにに、生活費せいかつひや住宅費じゅうたくひの高騰こうとう、不安定ふあんていな雇用こようといった経済的けいざいてきな重圧じゅうあつが、社会しゃかいに出でたばかりの若者わかものに大おおきな負担ふたんを与あたえていることです。そして第三だいさんに、AIの普及ふきゅうやハイブリッド勤務きんむによって仕事しごとの構造こうぞうが変かわり、周囲しゅういとのつながりや仕事しごとの文脈ぶんみゃくが失うしなわれやすくなっている点てんです。

研究者けんきゅうしゃらによると、燃もえ尽つき症候群しょうこうぐんは「仕事しごとへの期待きたい」と「実際じっさいの業務ぎょうむの要求ようきゅう」にずれが生しょうじたときに起おこります。過剰かじょうな業務量ぎょうむりょうやスキルの不足ふそくなどから、まず強つよい疲労ひろうを感かんじ、続つづいて仕事しごとへの無関心むかんしんや冷笑的れいしょうてきな態度たいどが生うまれ、最終的さいしゅうてきには達成感たっせいかんや自信じしんが低下ていかしていきます。対策たいさくとして、会議かいぎの後あとに同僚どうりょうと雑談ざつだんをしたり、週しゅうに一度いちどコーヒーブレイクの時間じかんを作つくったりして孤立こりつを防ふせぐことや、カレンダーで私生活しせいかつとの境界線きょうかいせんをしっかり分わけることが挙あげられます。しかし、デッカ氏しは個人こじんによる工夫くふうだけでは限界げんかいがあると説明せつめいします。

より根本的こんぽんてきな解決かいけつには、雇用主こようぬしや職場しょくばによる取とり組くみが不可欠ふかけつです。具体的ぐたいてきには、メンタルヘルスの支援しえんや柔軟じゅうなんな働はたらき方かたを提供ていきょうし、管理職かんりしょくが従業員じゅうぎょういんの仕事しごとを明確めいかくにして、過剰かじょうな業務量ぎょうむりょうがないかを確認かくにんし、再配分さいはいぶんするルールを整ととのえることが求もとめられます。デッカ氏しは、AIが台頭たいとうする時代じだいだからこそ、職場しょくばをより人間味にんげんみのあるものに変かえていくことが大切たいせつだと述のべています。Z世代せだいにとって働はたらきやすい職場しょくばをつくることは、最終的さいしゅうてきにすべての人ひとにとって働はたらきやすい環境かんきょうへとつながるのです。